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收银小票机故障排查

发布时间:2016-01-18编辑:admin 2135

先关闭打印机电源,重启收银机

假如重启后仍是不能打印小票,请进行打印机毛病排法,办法如下:


过程一:查看打印机指示灯

保证敞开打印机电源,而且打印机处于待机准备就绪状况,此刻打印机指示灯蓝灯。保证打印机USB衔接线衔接到收银机,主张衔接收银机机背面的USB口。


过程二:铲除打印使命

顺次点击“开端”-->WIN XP 请点击“打印机和传真”,WIN 7 请点击“设备和打印机”-->找到打印机的图标:“GP-5850II”或“GP-5860III”

-->右键点击您所运用的打印机图标,挑选“撤销一切文档”菜单项-->点击“是”按钮。

注 :因为打印后台效劳程序处理失利而未可以打印的使命,会停留在打印使命列表中,导致打印行列阻塞无法正常打印,打印机状况

显现为“脱机”,此刻需求铲除阻塞的打印使命。


过程三:查看打印机状况

将打印机 USB衔接线衔接到电脑,敞开打印机电源。

顺次点击“开端”-->WIN XP 请点击“打印机和传真”,WIN 7 请点击“设备和打印机”-->在“打印机和传真”窗口中,找到打印机的图标:

“GP-5850II”或“GP-5860III”-->右键点击您运用的打印机图标,挑选“运用联机打印机”菜单项。

注 :挑选“运用联机打印机”菜单项后,打印机状况由“脱机”改为“准备就绪”。
在“打印机和传真”窗口中,完结设置后打印机图标会显现准确的状况。
注 :准确的打印机状况:“文档”为“0”,“状况”为“准备就绪”。
这时,打印机就可以正常运用了。


过程四:重启收银机

最终断开小票机的电源,从头开机,再重启收银机






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