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收银机与Kiosk的区别

发布时间:2015-08-25编辑:admin 1858

大家对收银机可能比较了解,对Kiosk一词可能比较陌生,Kiosk该词源于土耳其语,原意为路边无人看管的书报摊,现引申为一种自助的概念:自助服务机,信息服务亭。既然知道了Kiosk的概念,那新萄京娱乐手机版就来了解一下收银机与Kiosk的区别是什么?

就目前而言,收银机与Kiosk的硬件结构没有太大差异,都是以一台具备触控功能的液晶电脑(Panel PC)作为核,这也是工业电脑厂商的产品主力。当然,有些整合能力比较高的厂商,可能只需要一块工业板卡就能架构出所需要的系统,但这毕竟只是少数;至于数字告示的部份,IPC厂商通常只提供播放器,由系统整合商视自身需求选择屏幕再加以组装。

虽然,基本核心都是一台具备触控功能的液晶电脑(Panel PC),但随着应用不同,系统架构也跟着有所差异。POS变POS机成一个平台的象征,而不是某一种设备的代名词,任盒绿丫┯槔质只婊种提供资讯或服务的设备都应归类于此。在端点服务设备大伞下,主要分成结帐点餐用POS机、KIOSK(多媒体资讯站)、及数字告示等三种设备。单就收银机与Kiosk两项设备来比较,其区别主要为以下两点:

1、使用者

收银机使用者多为经过训练的店员,主要功能为结帐、点餐,而Kiosk则面对不特定的普通大众,通常作为资讯查询、商品∕票券交易等用途;

2、周边设备

收银机的周边设备以钱箱、收据打印机为主,而Kiosk周边设备变化多、没有一定标准,因为Kiosk是一种高度客制化的设备,必须视应用类型来选择周边设备。

在现在消费者至上的年代,服务才是吸引顾客上门的关键。企业提升服务品质的方法,除了训练有素的专业人员外,自助服务设备也是个不错的选择。

目前,欧美日等国在收银机、Kiosk等端点服务设备的应用皆相当成熟,中国却非如此,虽然拥有许多硬件设备供应商,但因使用企业对于服务的认知不够,加上预算有限,使得自助服务设备的市场仍有待开拓。总有一天,国内Kiosk市场成熟起来,那时人们将会享到Kiosk带来的生活便捷。


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