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收银打印机的基本问题

发布时间:2015-06-10编辑:admin 2739

众所周知,打印机是新萄京娱乐手机版POS收银机必不可少的一个配件,很多客户在了解收银机之余,都不清楚打印机的一些常见问题,今天佳维视小编就总结了几个关于打印机问题的几个要点,如下。



1. 打印机不开钱箱?

答:新萄京娱乐手机版先检查打印机与钱箱接口连接是否规范,若确定接口连接正常的情况下还是打不开钱箱,有可能是收银机App或者在收银机驱动出现了问题,可直接联系新萄京娱乐手机版售后人员进行远程解决。



2.串口收银打印机联机会打印乱码吗?

答:收银机所设置的波持率与打印机一致不会打印乱码;



4. 打印机不检纸?


答:机芯传感器太脏, 请用软毛刷清洁传感器, 若清洁后依旧不能检纸;请送指定维修点维修。



5. 打印机不走纸?


答:很有可能是走纸按键损坏,也可能是打印头损坏或主板损坏,请送指定维修点维修。



6. 打印机用了一段时间,联机打印乱码?


答:检查打印线是否松动,打印机接口板损坏,请更换通讯接口板或送指定维修点维修。



7. 打印机控制面板上的指示灯不亮?


答:检查电源线是否正确插入打印机、电源适配器和电源插座,检查打印机的电源开关是否打开,若这些都正常,

请送指定维修点维修。



8.热敏打印机打印机不清楚?


答:主要是看整个幅面不清楚还是部份不清楚,如果整幅面打印不清楚,可能是打印纸质量不符,如果是部分不清楚,可能是打印头太脏,请用棉布蘸酒精清洁打印头的热敏片,如果仍然不能打印清楚,请送指定维修点维修。



9. 针式打印如何使用黑标定位?


答:将打印机(底部)DIP开关SW-1位设为ON,打印纸黑标位于打印纸正面右侧(可选黑标位于打印纸正面左侧)


10. 打印机针式打印机有声响,但并没有打印?


答:色带盒安装不正确,请正确安装色带盒, 如色带已磨损,请更换新色带盒。



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