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收银打印机常见问题解决方法(二)

发布时间:2015-07-30编辑:admin 12481

(六)收银打印机报错

答:先确认收银打印机内是否有小票纸,如果有小票纸还是报错的情况下,打开上盖用点力盖下去,用手按住上盖看看还会不会报错。如果还是会,再试着把底部拨位开关第一位切刀功能关闭(打到ON的位置),如果收银打印机还继续报错,可以归类为硬件问题,与收银机,驱动无关,需要返修。


(七)按走纸键没反应

答:首先先试试收银打印机关机后再开能否按动进纸,如果不行,在用手去感应下走纸键是否正常,有无凹进去或者偏移现象。


(八)黑标如何使用

答:黑标需要用工具开启然后设置打印位置和切纸位置,也可以安装对应的黑标驱动使用。



(九)80打印机的黑标是在哪个位置

答:黑标功能只有250及以上机器才有,250系列和F系列机器黑标在打印面的中间,U系列的机器黑标在打印面,位置可以定制左中右,H系列机器黑标在打印面背面,同样可以定制左中右位置。



(十)收银打印机切纸问题

答:有些客户反映打印机在切纸时,有时会切到单据的中间部分,这个问题需要到收银机系统,点击打印首选项内选择纸张/质量,纸张来源处选择Document(Cut),再试着打印,如果仍是这种情况则是用户使用的收银机App造成的。这时要及时联系收银机App供应商进行解决。



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