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POS收银机常见故障判定

发布时间:2015-07-21编辑:admin 1706

接触过POS收银机产品的都知道,身为电子产品,无论是哪个品牌哪个价位,都有出故障的时候。今天,佳维视小编就说说POS收银机比较常见的故障及解决方法。


(一)POS收银机显示不亮:


判定:POS收银机在各部分都连接正常且通电的情况下,收银机界面可以看到已经通电但是却显示无信号输出,此时不管收银机有无发出非正常的报警声,都判定为该POS收银机为点不亮。


故障原因: 通常造成该故障的主要可能性为各插件未插紧或收银机主板某处短路或主要部件已损坏从而引起主板电回路短路。


(二)顾客显示屏无法显示:


判定:顾客显示屏突然无法显示,可以判定为顾客显示屏故障。


故障原因:顾客显示屏老化、程序变动、主机接口损坏、COM3口损坏。


检查方法:将顾客显示屏接至能正常显示的收银机上检查能否正常显示,如能正常显示则逐一更换主机接口与COM3口,如硬件更换均无故障可检查程序。目前除邮通保修的设备外,顾客显示屏的硬件损坏不做维修。


(三)POS收银机时间错误:


判定:当POS收银机在正常收款状态时显示的时间与正常的时间不一致可以判定该机器的时间错误。


故障原因:该收银机先于SCO服务器开机、该收银机单机、程序错误。


检查方法:首先在发现收银机时间错误时,马上将收银机重新启动进入收款系统,如仍然时间错误,可检查是否单机,如单机可参照(一),1节中关于收款机单机的方法进行检查;如处于联网状态,可判定为程序故障,此时可进入CMOS修改本机的时间。


具体方法如下:在收银机接上PC键盘,在开始时按DELETE键进入CMOS设置,选择第一档,将光标移到DATE和TIME使用PAGE UP 或者PAGE DOWN键将内容修改为正确的日期和时间,然后重新启动收银机即可。


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