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佳维视收银机故障问题

发布时间:2014-10-30编辑:admin 1730

佳维视POS收银机产品在国内商业市场占有重要的地位,并且该产品的强大功能,让很多用户青睐,但是却有很少的人了解该产品的各种故障的解决方法,下面小编就为大家先容几个常见的故障解决方法。

问题一、佳维视收银机在收银员点餐的时候发现屏幕突然卡死,无法点单怎么办

解决方法:出现这种现象,操作员可以把该一体式触摸屏收银机屏幕上面的贴膜死掉(因为有时候贴膜也会影响屏幕的触摸效果),并且点单时速度不要过快,即使是银行的取款机你点快了之后他也会反应不过来的。

问题二、佳维视收银机的打印设备不能正常打印怎么办

解决方法:首先收银员要和消费者商议一下,让她稍等下,再让后面的消费者到其他的收银处去结账,然后检查下设备安装是否正确以及打印纸摆放的是否正确,不行的话就是检查设备管理里面的速率和串口的设置,检查速率新萄京娱乐手机版可以按掉电源键,然后按住FEED出纸键,再打开电源最后松开FEED键,稍后他会自动打出来一张纸,上面就有速率,若是还是不行,只能的、联系供货商的技术人员了。

问题三、佳维视收银机添加了打印设备,却不能打印出票据怎么回事

解决方法:出现这个状况,首先要检查自己安装是否正确,检查打印设备重置后有没有关联到相关的票据,因为票据在换了外设之后就取消了关联打印设备,新萄京娱乐手机版只需要点击相应的票据模板,然后点击下方的打印设备,然后重设打印设备,点击确定即可。

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