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pos收银机操作先容

发布时间:2016-01-09编辑:admin 4911

1签到(本POS在正常情况下无需做签到交易,如设备提示需签到,请按照下列步骤操作)

步骤操作说明屏幕显示
1确认消费请刷卡--
2“5.管理进入功能选择菜单
(3)
“1、签到柜员管理 1、签到2、签退3、改口令 4、加柜员 5、删柜员
(4)
输入操作员号(默认有0102操作员号:
(5)
输入操作员口令(默认为11112222操作员口令:
(6)
等待POS应答已连接金卡中心处理中………
(7) POS
机显示签到成功

2、消费交易
功能:持卡人在特约商户购买商品或取得其它服务时,用银行卡作实时结算的交易。

步骤操作说明屏幕显示
(1)
直接刷卡请刷卡--
(2)
确认通过,按取消退出消费卡号:**************** 请确认
(3)
输入正确金额交易金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》
(4)
持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.**
请客户输入密码:若无密码请按确认!
(5)
等待POS应答已连接金卡中心处理中………
(6)
交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因



3、小费(非餐饮行业未开通此交易)
功能:将客人签付的小费(TIPS)输入终端,以便电脑入帐,商户收银人员可以在结帐之前选择自己方便的时间做此操作,此操作不再打印单据(注:现国内银行均不支撑小费交易,此交易只支撑外卡消费的小费调整且比例一般不允许超过15%

步骤操作说明屏幕显示
(1)
确认消费请刷卡--
(2)
“2.小费进入功能选择菜单
(3)
输入原交易凭证号小费请输入凭证号:
(4)
核对原消费金额并输入小费金额小费 BASE*.** (此为原消费金额)
TIP : *.**
(此为现小费状况) 小费金额: *.**(此为要调整金额)
(5)
核对卡号、原消费交易金额和小费调整金额,按确认键通过,按取消键退出。卡号:*****************
原金额:*.**
费:*.**
请确认...

(6) 调整成功,在结算时会自动上送。

4、撤消
1)、消费撤消/预授权完成撤消
功能:由于操作错误等原因,特约商户的操作人员对已完成的消费交易进行撤消[结算之前]
步骤操作说明屏幕显示
1
确认消费请刷卡--
2
“1.撤消进入功能选择菜单
3
输入6位主管密码[默认为123456,主管应妥善保管这6位密码] 撤消交易输入主管密码;
4
输入原交易凭证号撤消交易原交易凭证号;
5
确认通过,按取消退出原交易:消费 CARD ****************
AMT
*.**
6
刷卡撤消交易请刷卡--
7
确认通过,按取消退出撤消交易卡号:**************** 请确认
8
持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.**
请客户输入密码:若无密码请按确认!
9
等待POS应答已连接金卡中心处理中………
10
交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因

2)、退货(此交易开通需向开户行提交书面申请)
功能:用来撤消POS终端非当天或非当批的消费交易。

步骤操作说明屏幕显示
1
确认消费请刷卡--
2
“1.撤消进入功能选择菜单
3
“2.退货撤消 1、撤消 2、退货
4
输入6位主管密码退货交易输入主管密码:
5
刷卡退货交易请刷卡--
6
确认通过,按取消退出退货交易卡号:**************** 请确认
7
输入原交易参考号退货交易原交易参考号:
8
输入原交易日期退货交易原交易日期:
9
输入原交易金额退货交易原交易金额:
10
持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.**
请客户输入密码:若无密码请按确认!
11
等待POS应答已连接金卡中心处理中………
12
交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因

5、结算
功能:汇总POS机纪录的交易总额和交易总笔数

步骤操作说明屏幕显示
1
确认消费请刷卡--
2
“6.结算进入功能选择菜单
3
确认结算,按取消退出显示交易笔数及金额
4
等待POS应答已连接金卡中心处理中………
5
结算成功,POS机打印结算单并清空POS流水



二、宾馆类交易概况(包括预授权、预授权撤消、内卡预授权完成、外卡离线交易)

1、预授权
功能:主要用于酒店对入住客人做初步资信的调查,既可以查黑名单也可以了解客人卡内是否有足够的金额,此操作不作为入帐依据,但有授权号码,并打印单据备.该授权号码可以通过离线交易输入终端,作为入帐依据,但实际交易金额不能超过授权金额

步骤操作说明屏幕显示
1
确认消费请刷卡--
2
“7.预授权进入功能选择菜单
3
“1.预授权预授权类交易:1、预授权 2、预授权撤消
4
刷卡或手输卡号预授权请刷卡/手输卡号
5
确认通过,按取消退出预授权卡号:**************** 请确认
6
输入正确金额预授权金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》
7
持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.**
请客户输入密码:若无密码请按确认!
8
等待POS应答已连接金卡中心处理中………
9
交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因

2、预授权撤消
功能:预授权交易成功后,由于操作错误或未完成实际消费等原因,需要撤消原预授权,预授权撤消后发卡行会将预授权资金解冻

步骤操作说明屏幕显示
1
确认消费请刷卡--
2
“7.预授权进入功能选择菜单
3
“2.预授权撤消预授权类交易:1、预授权 2、预授权撤消
4
输入正确的主管密码请输入主管密码:
5
刷卡或手输卡号预授权请刷卡/手输卡号
6
确认通过,按取消退出预授权卡号:**************** 请确认
7
输入原预授权交易授权号预授权号码:
8
输入原预授权交易日期(月月日日)预授权日期(MMDD
9
输入原预授权金额预授权金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》
10
持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.**
请客户输入密码:若无密码请按确认!
11
等待POS应答已连接金卡中心处理中………
12
交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因

3、外卡离线交易
功能:预授权交易批准后,持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易。该交易实现时,发卡行如授权成功则按实际消费金额扣帐。但此交易为脱机交易,结算时向银联中心发送。

步骤操作说明屏幕显示
1
确认消费请刷卡--
2
“8.离线进入功能选择菜单
3
“1. 外卡离线交易离线交易: 1、外卡离线交易 2、内卡预授权完成
4
刷卡或手输卡号外卡离线交易请刷卡/手输卡号
5
确认通过,按取消退出外卡离线交易 卡号:************ 请确认
6
输入正确金额预授权金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》
7
输入原预授权交易授权号预授权号码:
8
持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.**
请客户输入密码:若无密码请按确认!
9
交易成功,打印机会打印交易单据(此笔交易会等待做结算交易时上送)

4、内卡预授权完成交易
功能:预授权交易批准后,持卡人在特约商户POS终端上结算时使用本交易。该交易实现时,发卡行如授权成功则按实际消费金额扣帐

步骤操作说明操作说明屏幕显示
1
确认消费请刷卡--
2
“8.离线进入功能选择菜单
3
“2. 内卡预授权完成离线交易: 1、外卡离线交易 2、内卡预授权完成
4
刷卡或手输卡号内卡预授权完成请刷卡/手输卡号
5
确认通过,按取消退出内卡预授权完成卡号:********** 请确认
6
输入正确金额预授权金额:0.00 输错请按《退格》输完请按《确认》
7
输入原预授权交易授权号预授权号码:
8
输入原预授权交易日期(月月日日)预授权日期(MMDD
9
持卡人在键盘上确认金额,并输入银行卡密码[无密码,请按确认键] 金额 *.**
请客户输入密码:若无密码请按确认!
10
交易成功,打印机会打印交易单据;交易失败,POS机屏幕会显示失败代码及原因




三、管理类操作
1
重打印
1重打上笔交易:重印最近一笔交易单据,限于结算前使用

步骤操作说明屏幕显示
1
确认消费请刷卡--
2
“4.打印进入功能选择菜单
3
“1重打上笔交易” 1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单
4
打印机打出单据(重印之单据有重打印字样)

2重打指定交易:重印刃绿丫┯槔质只婊单据,限于结算前使用

步骤操作说明屏幕显示
1
确认消费请刷卡--
2

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